Nieuws


31 mei, 2021

Telefonie

Op dinsdag 1 juni 2021 stapt SBB Zorginstellingen over op een nieuwe telefooncentrale.

Dankzij een goede voorbereiding gaan we er van uit dat u als beller niets merkt van deze wijziging.

Mocht u desondanks tóch problemen ervaren, dan bieden wij u hierbij onze welgemeende excuses aan.

Probeert u het in dat geval op een later tijdstip nogmaals, of stuur een e-mail met uw vraag/opmerking naar info@sbbzorg.nl.

Bij voorbaat dank voor uw begrip!

 


19 mei, 2021

Let op: wijziging in betalingen rond 2e Pinksterdag!

In verband met 2e Pinksterdag op maandag 24 mei a.s., worden alle betalingen voor die dag één werkdag eerder aangeboden en verwerkt bij de banken.

Het zak- en leefgeld voor die dag staat dan aan het einde van de betreffende middag (vrijdag 21 mei) op de leefgeldrekening.

Denkt u er aan om eventuele extra geldaanvragen tijdig in te dienen?

Op 2e Pinksterdag is ons kantoor gesloten.


7 mei, 2021

Let op: wijziging in betalingen rond Hemelvaartsdag!

In verband met Hemelvaartsdag op donderdag 13 mei a.s., worden alle betalingen voor die dag één werkdag eerder aangeboden en verwerkt bij de banken.

Het zak- en leefgeld voor die dag staat dan aan het einde van de betreffende middag (woensdag 12 mei) op de leefgeldrekening.

Denkt u er aan om eventuele extra geldaanvragen tijdig in te dienen?

Op Hemelvaartsdag is ons kantoor gesloten.


30 april, 2021

Bankkosten ABN AMRO bank

Door een technische fout bij de ABN-AMRO bank zijn er per ongeluk maandelijkse bankkosten geïnd van de leefgeldrekening van onze cliënten.

(Normaal worden de totale bankkosten alleen van de beheerrekening geïnd; per saldo is er dus niet méér geld betaald dan anders).

Helaas kan de bank dit niet meer herstellen en biedt hiervoor oprechte excuses aan.

Bij vragen kunt u contact opnemen met uw bewindvoerder / budgetconsulent.


16 april, 2021

Let op: wijziging in betalingen rond Koningsdag en Bevrijdingsdag!

In verband met Koningsdag op dinsdag 27 april en Bevrijdingsdag op woensdag 5 mei a.s., worden alle betalingen voor die dagen één werkdag eerder aangeboden en verwerkt bij de banken.

Het zak- en leefgeld voor die dagen staat dan aan het einde van de betreffende middag (respectievelijk op maandag 26 april en dinsdag 4 mei) op de leefgeldrekening.

Denkt u er aan om eventuele extra geldaanvragen tijdig in te dienen?

Op Koningsdag en Bevrijdingsdag is ons kantoor gesloten.


26 maart, 2021

Let op: wijziging in betalingen rond Pasen!

In verband met Goede Vrijdag op 2 april en tweede paasdag op maandag 5 april a.s., worden alle betalingen voor die dagen op donderdag 1 april aangeboden en verwerkt bij de banken.

Het zak- en leefgeld voor die dagen staat op donderdag 1 april a.s. aan het einde van de middag op de leefgeldrekening. Denkt u er aan om extra geldaanvragen tijdig in te dienen?

Op tweede paasdag (maandag 5 april 2021) is ons kantoor gesloten.


4 januari, 2021

Storing bij ABN AMRO

Er is momenteel helaas een grote storing bij de ABN AMRO. Hierdoor kan het voorkomen dat de betaling nog niet bij u binnen is.

Voor alle duidelijkheid: de storing is alléén bij de ABN AMRO; de betalingen van de Rabobank zijn wél succesvol verzonden.

Excuses voor het ongemak.


22 december, 2020

Aangepaste openingstijden op 24 en 31 december 2020

Ons kantoor is op donderdag 24 december en donderdag 31 december 2020 vanaf 15.00 uur gesloten.

Houdt u, in verband met de feestdagen, a.u.b. rekening met mogelijke beperkingen in het betalingsverkeer bij de banken.

De zak- en leefgeldbetalingen die op feestdagen vallen, worden de (werk)dag ervoor overgemaakt.

Denkt u er aan om extra geldaanvragen ook tijdig in te dienen?


23 november, 2020

Tarieven 2021

De tarieven voor onze dienstverlening in 2021 treft u aan bij de downloads.

Door de minister zijn de bewindvoerderstarieven voor 2021 met 2,9% verhoogd.

Deze verhoging werkt ook door in de tarieven die daarvan zijn afgeleid.


28 mei, 2020

STORING TELEFONIE 28 mei 2020

Als gevolg van een landelijke storing in het VOIP datacenter en KPN mobiel netwerk is SBB Zorginstellingen niet of slecht telefonisch te bereiken.
Neem bij voorkeur via e-mail contact met ons op.
Zo mogelijk via het mailadres van uw budgetconsulent of bewindvoerder en anders via het algemene mailadres info@SBBzorg.nl .
Excuus voor het ongemak