SBB Zorginstellingen heeft het klachtenreglement aangepast. In versie 5, publicatiedatum 15 juni 2016, is een geheimhoudingsclausule opgenomen. De geheimhoudingsclausule staat in artikel 9. Hierin is opgenomen dat we vertrouwelijk met uw klacht omgaan en alleen bij de klachtenprocedure betrokken medewerkers kennis kunnen nemen van de inhoud en aard van de klacht.
U kunt de vernieuwde klachtenregeling downloaden door hier te klikken of via onze downloads pagina. Daar vindt u nog meer interessante downloads.